Derechos del miembro

Como miembro de nuestro programa, esperamos que usted:

  • Siga el plan de atenci贸n que dise帽emos para usted
  • Nos d茅 la informaci贸n que necesitamos para ayudarle
  • Nos diga y le diga a su m茅dico si no quiere estar en nuestro programa

Tiene derecho a:

  • Conocer nuestro programa y los servicios que ofrecemos
  • Conocer el nombre y la experiencia del enfermero u otro miembro del personal que lo ayuda a manejar sus cuidados
  • Participar en la toma de decisiones sobre su salud
  • Recibir un trato amable
  • Pedir un nuevo equipo de enfermeros o hablar con un administrador en cualquier momento
  • Que se mantenga la privacidad y la seguridad de su informaci贸n m茅dica y personal
  • Informarse sobre lo que hacemos para mantener la privacidad de su informaci贸n y qui茅nes pueden verla
  • Decidir no estar en nuestro programa
  • Conocer su salud, su enfermedad y sus opciones de tratamiento y analizar todas ellas con sus m茅dicos
  • Recibir informaci贸n que sea correcta y f谩cil de leer
  • Conocer c贸mo trabajamos con otras empresas y con su plan m茅dico
  • Conocer cu谩ndo abrimos cada d铆a
  • Contarnos qu茅 le gusta de nuestro programa en cualquier momento
  • Informarnos de una queja sobre nuestro programa por escrito y recibir una respuesta en 15聽d铆as laborables